Анализ бизнес-потребностей и оценка эффективности HR-инициатив

PDF

Необходимость в оценке эффективности HR-проектов часто возникает после завершения работы специалистов, вовлеченных в его внедрение. Такая потребность может появиться в связи с низкой удовлетворенностью сотрудников, на деятельность которых повлиял проект, в связи с интересом к пользе от проекта со стороны менеджмента или вопросов относительно оправданности инвестиций со стороны заказчика.  Более того, запрос на оценку эффективности проекта может так и не появиться, при этом  результаты проекта будут субъективно оцениваться сотрудниками и менеджментом как сомнительные и не связанные с бизнесом.

В семинаре подробно разбираются возможности внедрения инструментов, позволяющих оценивать эффективность HR-проектов на разных этапах их реализации, а также коммуницировать результаты заинтересованным сторонам. Также  рассматриваютсяспособы прояснения потребностей у заказчиков HR-инициатив для формулирования конкретных целей  проектов и планирования мер кронтроля их достижения. Помимо этого, в ходе семинара раскрываются методы оценки качества внедрения HR-проектов, выявления возникающих в процессе внедрения трудностей и поиска способов их преодоления.

Длительность
2 дня
Целевая аудитория
  • HR проджект менеджеры,
  • C&B менеджеры,
  • L&D менеджеры,
  • Рекрутеры,
  • HR бизнес-партнеры,
  • HR директора,
  • Менеджеры, вовлеченные в постановку задач специалистам в области HR,
  • Консультанты в области HR
Развиваемые компетенции
  • Понимание бизнеса,
  • Ведение переговоров,
  • Планирование,
  • Системное мышление,
  • Коммуникация и влияние

Цели семинара

Сформировать у участников понимание:      

  • Круга лиц, вовлеченных в HR-проект;
  • Четырех типов целей HR-проектов;
  • Техники задавания вопросов для прояснения потребностей;
  • Принципа формулирования целей HR проектов;
  • Типов инструментов для оценки эффективности достижения целей разных уровней;
  • Процесса (или методов) планирования мероприятия по оценке эффективности проекта;
  • Способов подчсета затрат на проект и расчета окупаемости инвестиций (ROI);
  • Принципов коммуникации результатов заинтересованным сторонам.

Ожидаемое применение результатов обучения в работе:

  • Применение в работе технологий прояснения потребностей;
  • Формулирование различных уровней целей HR-проектов;
  • Подбор инструментов оценки эффективности достижения целей на различных уровнях;
  • Создание планов оценки эффективности внедрения проектов;
  • Коммуникация результатов проектов заинтересованным сторонам.
Программа семинара

Модуль / Длительность

Описание

Модуль 1

1 час 45 минут

Необходимость оценки эффективности в бизнесе. Работа с кейсом. Ответственность за результаты выполнения HR-задач. Модели оценки эффективности HR-процессов (Аарон, Киркпатрик, Филлипс) Интерактивное задание: сопоставление текущих HR-задач с целями бизнеса.
Модуль 2

1 час 45 минут

Разбор типов вопросов на прояснение потребностей и постановка целей проекта. Ролевая игра «Прояснение потребностей».  Анализ результатов упражнения и презентация решений.
Модуль 3

1 час 45 минут

Способы оценки эффектвности достижения целей различных уровней. Выявление наболее достоверных методов измерения в зависимости от контекста. Описане целей различного уровня.
Модуль 4

1 час 45 минут

Составление плана оценки эффективности HR-проекта. Оптимальные сроки для проведения различных типов измерений. Домашнее задание: описание четырех уровней целей по произвольному проекту и составление плана анализа эффективности.
Модуль 5

1 час 45 минут

Способы изоляции эффекта воздействия. Практические задания по изоляции эффекта воздействия. Измеримые и неизмеримые результаты проекта.
Модуль 6

1 час 45 минут

Методы перевода бизнес-результатов в денежный эквивалент. Практические задания по переводу бизнес-результатов в денежный эквивалент. Подсчет прямых и косвенных затрат, связанных с проектом. Практическое задание на подсчет различных затрат.
Модуль 7

1 час 45 минут

Расчет ROI и коммуникация результатов. Практическое задание на расчет ROI Прогнозирование эффективности проекта на этапе его планирования.
Модуль 8

1 час 45 минут

Презентация домашних заданий и их совместный критический анализ. Разбор планов по оценке эффективности различных проектов в сфере HR.
Участник получает следующие материалы:
  • Презентация,
  • Кейсы,
  • Бланки и памятки,
  • Материалы, необходимые для выполнения упражнений,
  • Сертификат о прохождении курса.

Возможные дополнения

Участники и заказчики данного семинара часто проявляют интерес к следующим тренингам, семинарам, сервисам и продуктам SI&P: Семинары:
  • Менеджерские навыки для Performance Management;
  • Основы внедрения Performance Management;
  • Основы управления талантами в организации;
  • Техники HR-аналитики.
Продукты и сервисы:
  • Разработка и проведение прикладных исследований;
  • Консалтинговая поддержка при оценке эффективности HR-проектов.
При проведении в корпоративном формате возможна следующая кастомизация: разбор наиболее типичных для компании-клиента проектов с целью определения возможных подходов к оценке их эффективности.
Преимущества выбора
  • Подход к работе, позволяющий достигать бизнес-результат эффективным путем.
  • Возможность общения между HR, бизнес-операциями и финансами на общем языке.
  • Технология, позволяющая повысить имидж HR-инициатив.
Что дальше?

    Хотите обсудить программу подробнее? Позвоните нам или закажите обратный звонок. Наш консультант свяжется с Вами в ближайшее время.

    Ваше имя*:
    Ваш контактный телефон*:
    Выберите удобное время для звонка:

    Выражаю согласие на обработку предоставленных данных.


    *Поля обязательны для заполнения.