Трудности, связанные с высокой текучестью персонала, низкой эффективностью и долгой адаптацией вновь нанятых сотрудников зачастую связаны с некорректной оценкой возможностей кандидатов на этапе рекрутмента. В тех же случаях, когда ошибка происходит на этапе подбора руководителя, последствия могут быть еще хуже: команда может потерять ценных сотрудников в связи с их низкой удовлетворенностью работой под началом неквалифицированного менеджера.
Для того, чтобы избежать подобных ошибок при назначении кандидата на должность и достичь высокой эффективности в работе команды, используется интервью по компетенциям. Навык проведения интервью по компетенциям, сформированный в ходе данного тренинга, позволит участникам качественно диагносцировать уровень развития компетенций у кандидатов для принятия корректных решений в процессе рекрутмента. Кроме того, навык применения данной технологии позволит выявить текущий уровень развития компетенций у существующих сотрудников для планирования дальнейших мер по их развитию.Цели тренинга
Сформировать у участников:
- Понимание важности проведения качественной оценки кандидатов для соотнесения уровня развития компетенций с требованиями позиции;
- Понимание термина компетенция;
- Понимание этапов подготовки к интервью;
- Умение задавать различные типы вопросов и проводить интервью по структуре;
- Умение корректно проводить сбор и обработку данных в течение и после интервью;
- Понимание участниками принципов оценки компетенций и использования полученных в интервью данных для принятия решений;
- Умение предоставлять обратную связь по результатам интервью кандидатам и внутренним клиентам;
- Понимание существующих стандартов проведения интервью.
Ожидаемое применение результатов обучения в работе:
- Выявление ситуаций в работе, в которых интервью по компетенциям является наиболее эффективным способом оценки компетенций;
- Корректный выбор компетенций под должность;
- Самостоятельное проведение интервью по компетенциям для решения рабочих задач.
- Презентация;
- Инструкция по проведению интервью по компетенциям;
- Памятка по проведению интервью по компетенциям;
- Кейсы;
- Руководство по проведению интервью для наиболее популярных компетенций;
- Чек-лист для контроля развития навыков интервьюера;
- Сертификат о прохождении курса.
Возможные дополнения
Через 3-6 месяцев после окончания тренинга участникам может быть предложена он-лайн симуляция с целью диагностики и дальнейшего развития навыка. В рамках симуляции участнику предлагается просмотреть видеопротокол интервью, выявить типы вопросов, используемых интервьюером, описать полученные результаты, провести оценку по компетенциям и обосновать ее фактами из видеопротокола. Результаты симуляции и их анализ участник получает сразу же после завершения работы с упражнением. Данные о прохождении симуляции группой участников могут быть предоставлены в формате отчета. В процессе тренинга возможна видеофиксация проведения интервью по компетенциям участниками с последующим подробным разбором. Участники и заказчики данного семинара часто проявляют интерес к следующим тренингам, семинарам, сервисам и продуктам SI&P: Семинары:- Моделирование компетенций;
- Тренинг наблюдателей для центров оценки;
- Тренинг наблюдателей для центров развития;
- Проектирование и внедрение центров оценки и развития;
- Семинар по управлению талантами.
- Разработка модели компетенций;
- Разработка руководства по проведению интервью по компетенциям;
- Сопровождение консультантами проведения интервью по компетенциям в работе;
- Исследование валидности системы оценки персонала компании-заказчика.