Ролевые игры
Ролевые игры применяются для имитации ситуаций, в которых участнику требуется провести индивидуальную беседу для достижения поставленной цели.
В зависимости от имитируемых ситуаций, в процессе ролевой игры участник взаимодействует с:
- Подчиненным
- Коллегой
- Клиентом
В упражнениях данного типа участник после изучения материалов, описывающих ситуацию, проводит беседу с ролевым игроком, действующим по четко заданной модели поведения.
Ролевые игры в первую очередь предназначены для оценки следующих групп компетенций:
- Управление командой
- Развитие команды
- Межфункциональное взаимодействие
- Инициативность
- Ориентация на результат
- Коммуникация
- Влияние
- Межличностное понимание
- Устойчивость и адаптивность
Пример описания ролевой игры
«Arcadia beverages»
Данное упражнение разработано для оценки навыков, необходимых для эффективного проведения переговоров. В упражнении участнику предлагается взять на себя роль Key Account менеджера, недавно принятого на работу в компанию, занимающуюся производством и продажей соков и сокосодержащих напитков – Arcadia Beverages. Участнику необходимо ознакомиться с документами, описывающими особенности ситуации, провести переговоры с представителем клиента и запланировать последующие действия.
